Os credores da FTX alegam que a violação de 2023 da Kroll expôs dados pessoais, levando a ataques de phishing e a processos de reembolso paralisados.
A ação judicial exige mudanças sistemáticas de segurança, alertas multicanal e opções independentes de KYC para o envio de documentação fiscal.
O autor Repko busca compensação por criptomoedas perdidas devido a phishing, destacando a comunicação insuficiente da Kroll após a violação e a negligência.
Os credores da FTX apresentaram uma ação coletiva contra a Kroll Restructuring Administration, citando severa negligência relacionada à violação de dados da plataforma em agosto de 2023. A ação, liderada pelo autor Repko, surge apenas semanas antes da próxima rodada de reembolso de $1,9 bilhões programada para 30 de setembro de 2025.
A reclamação enfatiza os riscos que os credores enfrentaram após hackers acessarem o número de celular de um funcionário da Kroll. A violação permitiu o acesso não autorizado aos sistemas em nuvem da Kroll, revelando informações confidenciais, como nomes completos, endereços de e-mail, endereços residenciais e saldos de contas FTX. Embora nenhum fundo ou senha tenha sido roubado, os dados expostos mais tarde alimentaram ataques de phishing direcionados.
Os golpes de phishing seguem uma violação, resultando em perdas
Vários credores receberam e-mails fraudulentos que se faziam passar por representantes oficiais da FTX. Essas tentativas de phishing intensificaram-se após a violação. Em um caso reportado, o autor Repko perdeu 1,9 ETH em julho de 2025 devido a um golpe rastreado até detalhes pessoais expostos. Membros da comunidade, incluindo o usuário Sunil, compartilharam capturas de tela mostrando que as mensagens de phishing continham nomes legais completos, levantando preocupações sobre a extensão dos dados comprometidos.
A ação judicial acusa a Kroll de não informar adequadamente os usuários afetados. Em vez de utilizar múltiplos canais, a Kroll confiou apenas em notificações por e-mail, que muitos usuários afirmam serem insuficientes ou completamente perdidas. Os credores argumentam que essa abordagem aumentou sua exposição a fraudes e limitou sua capacidade de responder de forma eficaz.
Falhas sistémicas e lacunas de comunicação identificadas
Além da violação, a queixa legal destaca questões sistémicas no processo de tratamento de reclamações da Kroll. Estas incluem um estado de verificação do Conheça o Seu Cliente (KYC) inconsistente, que bloqueou alguns utilizadores de enviarem os formulários fiscais necessários. Outros relataram estar presos entre os estados "Verificado" e "Em Espera", impedindo o progresso nas reclamações de reembolso.
A ação coletiva pede uma reforma em várias camadas dos sistemas da Kroll. Os pedidos incluem alertas de comunicação multicanal, opções de upload de documentos manuais não bloqueadas pelo KYC, uma auditoria de segurança independente e compensação por perdas relacionadas a phishing. Se aprovada pelo tribunal, os demandantes elegíveis poderão receber alívio monetário ou danos reais.
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Credores da FTX processam a Kroll por violação de dados, exigem compensação
Os credores da FTX alegam que a violação de 2023 da Kroll expôs dados pessoais, levando a ataques de phishing e a processos de reembolso paralisados.
A ação judicial exige mudanças sistemáticas de segurança, alertas multicanal e opções independentes de KYC para o envio de documentação fiscal.
O autor Repko busca compensação por criptomoedas perdidas devido a phishing, destacando a comunicação insuficiente da Kroll após a violação e a negligência.
Os credores da FTX apresentaram uma ação coletiva contra a Kroll Restructuring Administration, citando severa negligência relacionada à violação de dados da plataforma em agosto de 2023. A ação, liderada pelo autor Repko, surge apenas semanas antes da próxima rodada de reembolso de $1,9 bilhões programada para 30 de setembro de 2025.
A reclamação enfatiza os riscos que os credores enfrentaram após hackers acessarem o número de celular de um funcionário da Kroll. A violação permitiu o acesso não autorizado aos sistemas em nuvem da Kroll, revelando informações confidenciais, como nomes completos, endereços de e-mail, endereços residenciais e saldos de contas FTX. Embora nenhum fundo ou senha tenha sido roubado, os dados expostos mais tarde alimentaram ataques de phishing direcionados.
Os golpes de phishing seguem uma violação, resultando em perdas
Vários credores receberam e-mails fraudulentos que se faziam passar por representantes oficiais da FTX. Essas tentativas de phishing intensificaram-se após a violação. Em um caso reportado, o autor Repko perdeu 1,9 ETH em julho de 2025 devido a um golpe rastreado até detalhes pessoais expostos. Membros da comunidade, incluindo o usuário Sunil, compartilharam capturas de tela mostrando que as mensagens de phishing continham nomes legais completos, levantando preocupações sobre a extensão dos dados comprometidos.
A ação judicial acusa a Kroll de não informar adequadamente os usuários afetados. Em vez de utilizar múltiplos canais, a Kroll confiou apenas em notificações por e-mail, que muitos usuários afirmam serem insuficientes ou completamente perdidas. Os credores argumentam que essa abordagem aumentou sua exposição a fraudes e limitou sua capacidade de responder de forma eficaz.
Falhas sistémicas e lacunas de comunicação identificadas
Além da violação, a queixa legal destaca questões sistémicas no processo de tratamento de reclamações da Kroll. Estas incluem um estado de verificação do Conheça o Seu Cliente (KYC) inconsistente, que bloqueou alguns utilizadores de enviarem os formulários fiscais necessários. Outros relataram estar presos entre os estados "Verificado" e "Em Espera", impedindo o progresso nas reclamações de reembolso.
A ação coletiva pede uma reforma em várias camadas dos sistemas da Kroll. Os pedidos incluem alertas de comunicação multicanal, opções de upload de documentos manuais não bloqueadas pelo KYC, uma auditoria de segurança independente e compensação por perdas relacionadas a phishing. Se aprovada pelo tribunal, os demandantes elegíveis poderão receber alívio monetário ou danos reais.
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